ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

§ 1 Geltungsbereich

 

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Hausmeisterservice Hartmann und dem Kunden gelten ausschließlich die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

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Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden abgewiesen.

 

§ 2 Art und Umfang der Leistung

 

Das Dienstleistungsangebot von Hausmeisterservice Hartmann umfasst hauptsächlich die Bereiche:

• • Hausreinigung

  • Grauflächenpflege

  • Gartenpflege

  • Winterdienst

  • Bereitstellung der Mülltonnen

     

sowohl in Privathaushalten als auch bei Firmen.

 

Die Dienstleistungen werden individuell auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden abgestimmt. Eine Erweiterung, Änderung oder Abweichung des Dienstleistungsangebotes kann jederzeit vorgenommen werden. Zudem ist Hausmeisterservice Hartmann berechtigt, einzelne Leistungen an Subunternehmer zu vergeben.

 

 

§ 3 Vertragsabschluss

 

Ein Dienstleistungsvertrag zwischen Hausmeisterservice Hartmann und dem Kunden kommt durch eine mündliche oder schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Es wird die tatsächlich geleistete Stundenzahl nach dem vereinbarten Stundensatz abgerechnet. Es werden keine Kündigungsfristen vereinbart, so dass der Vertrag jederzeit aufgelöst werden kann.

 

 

§ 4 Gewährleistung und Haftung

 

Bei wiederkehrenden Leistungen gelten diese als erfüllt und abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht unverzüglich – spätestens bei Ingebrauchnahme – die Mängel oder Schäden anzeigt und diese genau beschreibt. Dies muss direkt bei der Geschäftsführung erfolgen, nicht durch den Mitarbeiter.

 

Bei einmaligen Leistungen erfolgt die Abnahme spätestens nach Beendigung durch Hausmeisterservice Hartmann. Kommt der Auftraggeber der Abnahme nicht nach, gilt die Leistung als abgenommen.

 

Wird ein berechtigter Mangel festgestellt, so ist der Hausmeisterservice Hartmann zur Nachbesserung verpflichtet. Für Mängel und Schäden, die auf fehlende Informationen durch den Auftraggeber zurückzuführen sind, kann keine Gewährleistung oder Haftung übernommen werden.

 

Schadensersatz kann nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit geltend gemacht werden. Schadensersatzansprüche, die nicht auf einer solchen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung beruhen, sind ausgeschlossen.

 

 

§ 5 Preise und Preisänderungen

 

Der angegebene Preis ist der Endpreis zuzüglich Anfahrtskosten, keine Ausweisung der Mehrwertsteuer gemäss § 19 UStG.

 

Die Preise richten sich nach den zum Zeitpunkt des Vertrages getroffenen Vereinbarungen. Sollten sich Preisänderungen ergeben, ist der Auftraggeber darüber schriftlich zu informieren. Für die Wirksamkeit bedarf es der Zustimmung des Auftraggebers.

 

Sofern keine andere Vereinbarung erfolgt, wird die tatsächlich geleistete Stundenzahl mit dem vereinbarten Stundensatz abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt im 0,5-Stunden-Takt. Bei Entfernungen von mehr als zehn Kilometern vom Firmensitz bis zum Auftraggeber, behält sich  Hausmeisterservice Hartmann  die Berechnung einer Kilometerpauschale vor.

 

 

§ 6 Rechnungstellung und Zahlungsbedingungen

 

Bei Einzelaufträgen erfolgt die Rechnungstellung sofort, in allen anderen Fällen jeweils zum Monatsende.

 

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Die Bezahlung erfolgt auf das angegebene Bankkonto, Barzahlungen werden nicht angenommen.

 

Bei Zahlungsverzug behält sich Hausmeisterservice Hartmann vor, die Dienstleistungen ohne Vorankündigung zurückzubehalten. Zudem behält sich Hausmeisterservice Hartmann vor, bei Mahnungen 5,00 € Mahnkosten in Rechnung zu stellen.

 

Der Auftraggeber hat kein Recht auf Einbehaltung von Sicherheitsbeträgen für die Fertigstellung der vertraglichen Leistungen, eventueller Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Gründe.

 

 

§ 7 Schweigepflicht und Datenschutz

 

Hausmeisterservice Hartmann und die Mitarbeiter verpflichten sich, über alle persönlichen Informationen und Verhältnisse absolutes Stillschweigen zu bewahren und die Diskretion zu wahren.

 

Für die Beauftragung der Dienstleistungen müssen persönliche Daten erhoben und gespeichert werden, soweit es für die Erbringung der Dienstleistung oder Erfüllung des Vertrages notwendig ist.

 

es erforderlich sein, dass Ihre Daten an Unternehmen wie zum Bespiel Subunternehmer, Erfüllungsgehilfen oder Dienstleister weitergegeben werden, die zur Erbringung der Dienstleistung von Hausmeisterservice Hartmann beauftragt werden. Hausmeisterservice Hartmann sichert die vertrauliche Behandlung der erhobenen Daten zu und verpflichten etwaige Dritte zur Beachtung datenschutzrechtlicher Bestimmungen.

 

 

 

§ 8 Rechte und Pflichten

 

Termine sind fest vereinbart und müssen von beiden Seiten eingehalten werden. Eine Absage erfolgt bis spätestens 2 Tage vor dem vereinbarten Termin. Hausmeisterservice Hartmann behält sich in diesem Falle vor, bei nicht rechtzeitiger Absage die vereinbarten Stunden in Rechnung zu stellen. Im Fall der höheren Gewalt ist Hausmeisterservice Hartmann berechtigt, die Leistungen nachzuholen.

 

Der Auftraggeber hat Hausmeisterservice Hartmann freien Zugang zu den Räumen oder dem Gelände der Dienstleistungserbringung zu verschaffen. Erfolgt dies durch die Aushändigung eines

 

Schlüssels, so kann Hausmeisterservice Hartmann keine Haftung für einen eventuellen Verlust übernehmen. Der Auftraggeber muss sich selber um eine Absicherung kümmern.

 

 

§ 9 Vertragsänderung/Salvatorische Klausel

 

Eine Vertragsänderung oder Ergänzung dieses Vertrages bedarf grundsätzlich der Schriftform. Mündliche Abreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

 

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine dieser Bestimmung möglichst nahekommende wirksame Regelung zu treffen.